Thông tin khoản vay:

Khoản vay:Khoản vay: VND
+
Lãi và Phí: 0 VND
=
Số tiền thanh toán: VND
Đến:
Bằng cách nhấp vào nút ĐĂNG KÝ ở trên, bạn chấp thuận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định tại Điều khoản và Điều kiện, và Chính sách riêng tư.
Vay tiền Online   Blog   Giao dịch viên ngân hàng là gì? Công việc và mức lương của một giao dịch viên ngân hàng?

Giao dịch viên ngân hàng là gì? Công việc và mức lương của một giao dịch viên ngân hàng?

31 tháng 3 2020

Giao dịch viên ngân hàng là gì?

Giao dịch viên Ngân hàng

Giao dịch viên Ngân hàng

Giao dịch viên Ngân hàng (hay còn được gọi là Teller) là nhân viên của Ngân hàng, là người trực tiếp làm việc tại các Hội sở hoặc các chi nhánh của Ngân hàng. Là người đại diện cho Ngân hàng thực hiện các giao dịch cơ bản của khách hàng khi họ đến trực tiếp tại Ngân hàng như nộp tiền, rút tiền, mở tài khoản, thu hộ, chi hộ,…

Giao dịch viên Ngân hàng là người thường xuyên tiếp xúc và làm việc trực tiếp với khách hàng, chính vì thế họ là cầu nối với khách hàng trong mọi vấn đề, từ khâu xử lý công vụ đến việc giải quyết các thắc mắc của khách hàng.

Chắc hẳn bạn đã từng 1 lần đến giao dịch tại các Ngân hàng bất kỳ và đã từng tiếp xúc với 1 trong những đội ngũ xinh đẹp nhất hệ thống Ngân hàng, đó chính là Giao dịch viên Ngân hàng.

Giao dịch viên Ngân hàng là vị trí phản ánh chất lượng dịch vụ, hình ảnh và thương hiệu của Ngân hàng. Chính vì thế các giao dịch viên Ngân hàng thường được đòi hỏi yêu cầu cao về ngoại hình, nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp,…

Công việc của một giao dịch viên Ngân hàng

- Đón tiếp khách hàng, đồng thời tìm hiểu nhu cầu khách hàng:

Vị trí Giao dịch viên Ngân hàng sẽ là người trực tiếp tiếp đón, chào hỏi khách hàng ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên, hỏi thăm và tìm hiểu nhu cầu khách hàng, nồng nhiệt, cởi mở, chu đáo, tận tâm với tư cách là người đại diện của Ngân hàng làm việc với khách hàng.

Bên cạnh đó Giao dịch viên Ngân hàng còn là người hỗ trợ khách hàng, giải đáp tất cả mọi thắc của khách hàng một cách nhanh chóng, kịp thời và chính xác.

-  Đưa ra lời tư vấn, hướng dẫn khách hàng:

Tư vấn, hỗ trợ hướng dẫn khách hàng trên cơ sở sản phẩm và dịch vụ cung cấp, phù hợp với đúng nhu cầu khách hàng mong muốn. Đồng thời cung cấp, giới thiệu các sản phẩm và chương trình khuyến mãi, chiến dịch Marketing cho khách hàng

Giao dịch viên Ngân hàng còn thực hiện công tác phát triển khách hàng tại quầy bằng cách thiết lập mối quan hệ, giới thiệu, tư vấn và cập nhật chính sách, sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng cho khách hàng. Đồng thời tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền cho phép, đảm bảo bí mật thông tin cho khách hàng.

-  Thực hiện thao tác nghiệp vụ tại vị trí Giao dịch viên Ngân hàng:

Giao dịch viên Ngân hàng thực hiện các giao dịch để đáp ứng nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ như: Mở và quản lý tài khoản, nghiệp vụ liên quan tới tiền gửi, nghiệp vụ thanh toán, phát hành thẻ, thu chi tiền mặt và thu đổi ngoại tệ, chi trả kiều hối, lệnh thanh toán, chuyển tiền,… Đồng thời, trực tiếp giao dịch, cung cấp các sản phẩm dịch vụ tại quầy của Ngân hàng tới Khách hàng một cách an toàn, hiệu quả, kịp thời với chất lượng dich vụ tốt nhất.

 Giao dịch viên Ngân hàng có nhiều nhiệm vụ

Giao dịch viên Ngân hàng có nhiều nhiệm vụ

Ngoài ra, vị trí Giao dịch viên còn đảm bảo cung cấp, phục vụ yêu cầu của khách hàng và các hoạt động nghiệp vụ một cách nhanh chóng, chính xác theo đúng quy trình, quy định của Ngân hàng

- Chăm sóc khách hàng và phát triển mối quan hệ lâu dài

Công việc của Giao dịch viên Ngân hàng còn đòi hỏi kỹ năng chăm sóc khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của Ngân hàng. Bên cạnh đó luôn quan tâm, chăm sóc khách hàng sau bán nhằm tạo mối quan hệ tốt đẹp, thúc đẩy khách hàng sử dụng thêm sản phẩm, dịch vụ khác hoặc giới thiệu thêm các khách hàng mới.

Mức lương của một Giao dịch viên Ngân hàng?

Ngân hàng ngày nay vẫn là một trong những tụ điểm việc làm hấp dẫn mà nhiều người mong muốn gắn bó phát triển. Ngoài tiền lương ra thì các chính sách, chế độ cho nhân viên Ngân hàng thường rất tốt so với các môi trường làm việc khác trên thị trường hiện nay. Chính vì thế, sức hấp dẫn của vị trí Giao dịch viên Ngân hàng nói riêng và nhiều vị trí tuyển dụng khác trong Ngân hàng nói chung vẫn luôn là đích đến của nhiều người, đặc biệt là các bạn trẻ mới ra trường.

Công việc của một Giao dịch viên Ngân hàng thường chịu nhiều áp lực, chính vì thế mức lương của các Giao dịch viên thường khá tốt so với mặt bằng chung tại thị trường lao dộng hiện nay.

 Mức lương của Nhân viên Ngân hàng khá cao so với thị trường lao động

Mức lương của Nhân viên Ngân hàng khá cao so với thị trường lao động

Mức lương của một Giao dịch viên thường bao gồm mức lương cứng, phụ cấp, hoa hồng và thưởng. Mức lương của Giao dịch viên Ngân hàng thường được chi trả với các mức khác nhau tùy thuộc vào kinh nghiệm làm việc của từng người, khởi điểm thấp nhất từ 3 triệu đến cao nhất 16 triệu. Đây là mức lương cứng chi trả cho vị trí Giao dịch viên của một số Ngân hàng hiện nay.

Tuy nhiên, như đã nói mức lương tổng cho vị trí Giao dịch viên Ngân hàng thường xuyên thay đổi tùy thuộc vào kinh nghiệm, mức độ làm việc, lương ăn theo sản phẩm (bán chéo các thẻ vay, bảo hiểm…) và tiền thưởng cho các cá nhân xuất sắc. Bên cạnh đó, vị trí Giao dịch viên Ngân hàng nói riêng và các vị trí khác trong Ngân hàng nói chung thường được nhận lương tháng 13, 14, 15…và tiền thưởng dựa vào kết quả kinh doanh quý/năm của các phòng giao dịch.

ONCREDIT –  Dịch vụ tư vấn vay online đơn giản, uy tín và chất lượng nhất hiện nay

Vay tín chấp online vô cùng nhanh chóng, vay và nhận tiền trong ngày với đối tác cho vay của ONCREDIT:

Đáp ứng nhu cầu tài chính của bạn ngay lập tức

Khi đăng ký vay tiền online với ONCREDIT, ngay trong ngày bạn sẽ nhận được khoản vay mong muốn đến từ Lợi Tín - Đối tác của OnCredit. Bạn hoàn toàn có thể dùng số tiền này để xử lý các công việc cá nhân như đầu tư, đóng tiền học,...

Hạn mức vay linh hoạt, dao động từ 500.000 – 10.000.000 VNĐ giúp bạn thoải mái lựa chọn để đáp ứng nhu cầu chi tiêu.

Vay không thế chấp tài sản, không chứng minh thu nhập

 ONCREDIT vay không thế chấp tài sản, không chứng minh thu nhập

ONCREDIT dịch vụ tư vấn hỗ trợ vay không thế chấp tài sản, không chứng minh thu nhập

- Bạn không phải thế chấp bất kỳ tài sản nào mà chỉ cần chụp hình 2 mặt CMND. Chỉ sau vài phút đăng ký, tiền sẽ được chuyển đến bạn một cách nhanh chóng. 

- Thanh toán trước thời hạn mà không mất phí phạt, đồng thời được vay lại ngay tức thì với hạn mức cao hơn lần vay trước. Bên cạnh đó, bạn được hưởng gói vay ưu đãi cho những lần vay tiếp theo (giảm lãi suất vay, các chương trình ưu đãi vay…)

- Khách hàng có thể linh hoạt trong việc thanh toán, khi có khả năng chi trả, lập tức khoản vay sẽ được hoàn tất mà không sợ bị mất quyền lợi.

Thủ tục vay đơn giản, tiện lợi

Đến với dịch vụ hỗ trợ vay tín chấp nhanh của ONCREDIT, bạn sẽ không cần phải đến chi nhánh hay trụ sở, chỉ cần ngồi tại nhà hoặc trong tiệm cà phê, hay bất cứ mọi tỉnh thành, chỉ với chiếc Smartphone kết nối mạng là có thể vay đến 10 triệu đồng.

Bên cạnh đó, mọi thao tác vay hoàn toàn online, từ khâu điền thông tin cho đến khâu thẩm định, xét duyệt hồ sơ, nhận tiền…đều thực hiện hoàn toàn online 100%.

Nếu bạn đang có nhu cầu vay tiền online hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 1900 63 65 27. ONCREDIT sẽ luôn đồng hành cùng bạn trong những thời điểm khó khăn nhất của cuộc sống. ONCREDIT – Dịch vụ tư vấn vay tiền hiện đại và nhanh chóng nhất hiện nay.

0% lãi suất cho khoản vay đầu tiên
Chúc mừng sinh nhật! Quà tặng của bạn là giảm giá theo mã khuyến mãi My_BtDay
Giảm giá nóng - % theo chương trình thưởng!

Thông tin khoản vay:

Khoản vay: VND
Lãi và Phí : VND
Số tiền thanh toán: VND
Đến:
Bằng cách nhấp vào nút ĐĂNG KÝ ở trên, bạn chấp thuận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định tại Điều khoản và Điều kiện, và Chính sách riêng tư.
Hãy tìm mã khuyến mãi độc đáo trên các mạng xã hội

Bài viết hữu ích